De garanties bij aankoop van uw Citroën

Ondanks de professionele manier waarop je wagen wordt gemaakt, kunnen na verloop van tijd bepaalde defecten optreden.

Om je wagen zo goed mogelijk te beschermen en je met een gerust gemoed te laten rijden, gaan we verder dan de wettelijke garantie. We vervangen defecte onderdelen door onderdelen van dezelfde kwaliteit als de originele uitrusting.

Contacteer een erkende hersteller

GARANTIES	FABRICAGEFOUT	LAK	PERFORATIE
Gedekte gebreken	• Fabricagefout aan onderdelen, met uitzondering van slijtageonderdelen (bv : remblokken)	• Fout aan de verf of lak van de originele carrosserie	• Perforatie: van binnen naar buiten doorroesten van het koetswerk
Inhoud van de garantie	• Gratis herstelling of vervanging van defecte onderdelen • Vergoeding van de depannage- of sleepkosten bij een panne die onder de garantie valt	• Volledige of gedeeltelijke herstelling van de verf of lak om de fout te behandelen	• Herstelling of vervanging van de gebrekkige elementen met corrosieperforatie
Duur / Km	• 2 jaar vanaf de leverdatum • Zonder kilometerbeperking	• 2 jaar (personenwagens en bedrijfsvoertuigen)	• 12 jaar (personenwagens) • 5 jaar (bedrijfsvoertuig)

De details staan beschreven in het onderhouds- en garantieboekje dat je ontving bij aankoop van je wagen. Binnenkort staan de garantievoorwaarden ook op de achterkant van de bestelbon of factuur van de wagen vermeld.

Een defect, lakfout, perforatie in het koetswerk van binnen naar buiten ... wat je ook voor hebt, reageer op de juiste manier! Maak onmiddellijk een afspraak bij een erkende Citroën-hersteller en neem je onderhouds- en garantieboekje mee.

Alleen aan de hand van de diagnose van een erkende Citroën-hersteller kan worden uitgemaakt of het vastgestelde defect kan worden gedekt door de commerciële garantie van Citroën.

• Bel onmiddellijk naar Citroën Assistance! Omdat we je wagen kennen, kunnen we je aanvraag zo snel mogelijk behandelen.
• In dat geval nemen wij de kosten voor de pechverhelping en het slepen naar de dichtstbijzijnde erkende Citroën-hersteller voor onze rekening.
• Als de tijd voor de interventie aan je wagen langer duurt dan twee dagen, zal je commercieel adviseur je een mobiliteitsoplossing voorstellen zodat je je activiteiten kunt hervatten.

Ja hoor, wees gerust! Je kunt een verlengde garantie afsluiten tot de laatste dag van de contractuele garantie. Contacteer daarvoor simpelweg je verkooppunt.

De garantie is overdraagbaar en geldt onder dezelfde voorwaarden voor de nieuwe koper, voor de resterende looptijd van het contract.

Kijk eerst in het onderhouds- en garantieboekje dat je ontving bij de levering van je wagen. Binnenkort zullen de garantievoorwaarden ook op de achterkant van de bestelbon of factuur van de wagen worden vermeld. Als je daar geen antwoorden vindt op je vragen, kun je contact opnemen met je erkende Citroën-hersteller.

De commerciële garantie heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de consument volgens de wet die de verkoop van consumptiegoederen regelt. Deze rechten worden niet aangetast door de commerciële garantie.

DE CITROËN-GARANTIES

GARANTIES OP NIEUWE CITROËN-WAGENS

GARANTIES VOOR MEER GEMOEDSRUST

_{WAAR VIND JE DE DETAILS VAN DE GARANTIES?}

_{HOE WERKT DE GARANTIE?}

WAT GEBEURT ER ALS JE WAGEN NIET MEER RIJDT DOOR EEN PANNE DIE GEDEKT IS ONDER GARANTIE?

JE NAM GEEN VERLENGDE GARANTIE TOEN JE JE WAGEN AANSCHAFTE. KUN JE DAAR LATER NOG VERANDERING IN BRENGEN?

STOPT DE GARANTIE ALS JE JE WAGEN VERKOOPT?

_{MET WIE MOET JE CONTACT OPNEMEN VOOR VRAGEN OVER DE GARANTIE?}